Au fil de mes expériences dans l’industrie et les grandes organisations, j’ai été frappée par un paradoxe : des projets mobilisant de nombreuses expertises pouvaient avancer en silos, sur la base de convictions rarement confrontées à la réalité du terrain.
Cette manière de travailler ralentit le développement et augmente le risque de concevoir des solutions qui ne répondent pas pleinement aux besoins.
En 2017, j’ai fondé itēract autour d’une conviction : pour innover efficacement, il faut d’abord comprendre les usages, questionner les hypothèses et faire travailler ensemble les différentes expertises.
Aujourd’hui, j’applique cette approche dans l’industrie, la santé et l’innovation territoriale. Plutôt que de répondre à un brief de manière isolée, je construis les réponses avec les équipes, au contact des utilisateurs, des patients, des professionnels et des réalités du terrain.
L’objectif est double : réduire les risques liés aux décisions de conception et développer la capacité des organisations à innover par elles-mêmes.
